Aufgaben der VK-Leitung Teil 3: Gesprächsführung und Moderation von Konflikten

vom 6. Oktober 2025 bis 10. Oktober 2025

Beschreibung

Vertrauensleute sind die Basis der gewerkschaftlichen Arbeit im Betrieb.
Sie sind die zentrale Schnittstelle in der Kommunikation zwischen den
Mitgliedern und der IG Metall sowie dem Betriebsrat. Sie können sich und
andere betei ligen und Integrationsfiguren sein. Die Vertrauenskörperleitung
koordiniert die Arbeit der Vertrauensleute.
Im Ausbildungsgang stellen wir unterschiedliche Methoden zur Gestaltung
der Vertrauensleutearbeit vor. Wir entwickeln gemeinsam erste
Umsetzungsschritte, um die Vertrauensleutearbeit erfolgreich zu gestalten.
Die Reihe kann entweder in drei voneinander unabhängigen Teilen
besucht werden (Variante 1) oder als fünfteiliger Ausbildungsgang in einer
geschlossenen Gruppe (Variante 2).

Themen im Seminar

* Grundlagen der Gesprächsführung
* Gesprächstechniken und systemische Fragemöglichkeiten
* Aufbau einer überzeugenden Rede oder Ansprache
* Gut Zuhören und Wertschätzung ausdrücken
* Kommunikation von Erfolgen
* Konflikte bewältigen und systematisch moderieren
* Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, Widerständen und unfairen Gesprächstaktiken
* Veränderungsprozesse kommunizieren
* Ergebnissicherung und Feedback